1. Introduction

Chez KREA’DEV Entreprises, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous accédez à notre site web (https://kreadev-entreprises.fr/) (« le Site ») et, le cas échéant, lorsque vous interagissez avec nous via d’autres moyens (formulaire de contact, inscription, etc.).

En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec tout ou partie de cette politique, nous vous invitons à ne pas utiliser ou à cesser l’utilisation du Site.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter différentes catégories de données personnelles vous concernant :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, fonction, pays, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou d’inscription.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, version du navigateur, pages visitées, durée de visite, provenance du trafic, cookies et technologies similaires.
• Données liées aux échanges : contenu des échanges, mails, coordonnées que vous choisissez de communiquer dans le cadre de nos prestations.
• Données de facturation et comptables (le cas échéant) : si vous souscrivez à un accompagnement ou une prestation payante, nous pouvons être amenés à collecter des informations de facturation.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Pour vous fournir les services que vous demandez (coaching, accompagnement, prise de contact, etc.).
• Pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Pour gérer la relation client, y compris facturation, suivi, support.
• Pour améliorer le Site et nos services, analyser les données de navigation et adapter l’offre.
• Pour vous envoyer des informations ou newsletters (si vous y avez consenti) concernant nos offres, nouveautés, événements.
• Pour respecter nos obligations légales (ex : obligations comptables, fiscales, archivage).

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles en nous appuyant sur les bases légales suivantes :

• Le consentement : lorsqu’il est demandé (ex : inscription à une newsletter).
• L’exécution d’un contrat ou le pré-contrat : lorsque vous souscrivez à une prestation avec nous.
• L’obligation légale : pour respecter les normes comptables, fiscales ou autres obligations légales.
• L’intérêt légitime : pour améliorer nos services, gérer la relation client, assurer la sécurité du Site et ses utilisateurs.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Le fonctionnement essentiel du Site.
• L’analyse de l’audience (par exemple via Google Analytics ou équivalent).
• L’amélioration de l’expérience utilisateur.
  Vous avez la possibilité de refuser les cookies non essentiels ou de révoquer votre consentement à tout moment. Une bannière sur le Site vous informe de l’usage des cookies.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données :

• Le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Conformément aux obligations légales (ex : conservation comptable pendant 10 ans, archivage).
• Si vous avez consenti à recevoir des communications commerciales, nous conservons vos données jusqu’à ce que vous retiriez ce consentement.

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos collaborateurs internes qui ont besoin d’y accéder pour exécuter les prestations.
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du Site, outils de newsletter, etc.), sous contrat garantissant la confidentialité et la sécurité.
• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

8. Transfert hors de l’Union européenne

Le Site est hébergé en Europe ou dans un pays garantissant un niveau de protection équivalent à celui de l’Union européenne. Si vos données sont transférées hors de l’UE, des garanties appropriées sont mises en place (clauses types de la Commission, etc.).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité, et la disponibilité de vos données :

• Accès restreint aux seules personnes habilitées.
• Hébergement sécurisé.
• Sauvegardes régulières.
• Protocoles de chiffrement si nécessaire.
• Mise à jour des systèmes et sensibilisation à la sécurité.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (notamment le Règlement général sur la protection des données – RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir la copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Droit de limitation du traitement : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour un motif légitime.
• Droit à la portabilité : lorsque cela s’applique, vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ou les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur).
  Pour exercer ces droits : contactez-nous à l’adresse e-mail suivante : contact@kreadev-entreprises.fr
  Nous nous efforçons de répondre dans un délai conforme à la réglementation (généralement 1 mois).

11. Mineurs

Le Site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 16 ans. Si vous découvrez que nous avons collecté des données d’un mineur sans consentement parental, contactez-nous afin que nous supprimions ces données.

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité. Une nouvelle version sera publiée sur le Site avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page. En cas de modification substantielle, nous pouvons vous en informer via le Site ou par email si vous êtes client ou abonné.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’usage de vos données, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@kreadev-entreprises.fr
• Par courrier : KREA’DEV Entreprises – 153 Mnt des Vignes, 69210 Sain-Bel
• Par téléphone : 06 52 84 73 21

Dernière mise à jour : le 10.11.2025